400電話后臺系統有什么用
作者:信通 日期:2023-02-28 瀏覽次數: 400電話后臺系統有什么用
【400電話后臺系統有什么用】400電話與傳統的手機固話不同,它是一個虛擬號碼,企業辦理不用購買任何實體設備,直接綁定手機或固話就可以接聽。另外,開通400電話后,會有一個管理平臺,企業可以登錄進行相關的管理。
首先,企業可以在后臺設置接聽的號碼,還能設置接聽規則,一般按照企業的具體需求,需要哪些號碼優先接聽,還是來電隨機分配等。另外,當員工離職或企業搬家的時候,不用重新辦理400號碼,更換綁定的號碼即可。
其次,400電話的功能很多,很多功能都可以自行在后臺進行設置,彩鈴,語音導航,漏接短信等等,企業可以對功能進行詳細的了解,在客服的幫助下完成設置,更好的使用其功能,幫助企業更好的發展。
最后,還能查看系統記錄的數據和話費使用情況,400電話的通話錄音,來電分析功能,可以自動記錄通話數據,企業可以及時進行查看,對重要數據可以下載進行保存,系統存儲的數據并非是永久的,這點要注意下。另外,還能在后臺看到是在哪家服務商辦理的,服務商聯系方式,話費使用情況等。
總的來講,400電話的管理會更加方便一些,而功能也很多,對企業發展的幫助很大。
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