400電話是怎么操作使用的

作者：信通 日期：2023-04-19 瀏覽次數： 400電話是怎么操作使用的

　　【400電話是怎么操作使用的】400電話是一種常見的企業客服電話，但很多人對其卻不是很了解，我們來簡單介紹一下。

　　400電話與一般的手機固話不同，它是一個虛擬號碼，主要綁定實體電話來接聽，具有不占線的優勢，而且在開通后，都會有一個管理平臺，可以登錄后臺對數據，號碼，功能等進行管理，非常方便。

　　企業在開通400電話后，首先要做的就是綁定號碼用于接聽，可以是手機，固話或其他號碼，一般可以免費綁定100個，并設置接聽規則，有隨機接聽，順序接聽，分時分區轉接等等，可以根據實際需求來進行設置。

　　綁定號碼后，即可開始使用，但想要更好的利用400電話促進企業發展，了解相關功能是必不可少的，彩鈴，語音導航，工號播報，滿意度評分等等，這些功能可以在客服的幫助下來設置，非常方便。

　　另外，400電話有通話錄音，來電分析等功能，系統會記錄一些數據，企業可以通過這些數據來具體了解客戶需求，不過系統保存的數據有時間限制，企業最好是及時下載并保存。企業還可以查看話費使用，號碼所屬服務商等，有任何問題都可以咨詢客服了解。

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