信通網贏專業提供：400電話、400電話辦理、400電話號碼等，全國400電話。

 客戶介紹

為了實現十年千億目標的宏偉藍圖，秉承 “核心產業做強、相關產業做大”的發展戰略，創維集團做出重要戰略布局，于2010年3月正式成立創維電器公司，大力推進3C數碼產業發展，依托創維集團強大的資源優勢，整合集團各類資源，創維電器在研發、制造、營銷、服務方面積極布局，切實打造3C數碼產業核心競爭力。
在3C數碼研發體系中，創維電器擁有研發人員近百名。在堅持自主研發的同時公司還注重與國內外知名企業建立長期戰略合作關系，相繼成立“創維—中國微軟嵌入式系統聯合實驗室”、“創維—ARM聯合實驗室”，以保持技術領先優勢。
創維3C數碼產業專注于移動互聯網終端設備研發生產及銷售，與全球多家知名跨國公司結成戰略合作伙伴。目前正在大力開發平板電腦、智能信息電話及TV-Box等3C數碼類產品，力求將創維打造為國內3C數碼產業的領軍品牌。

 客戶的需求
1.對外公布眾多電話，統計困難，無法統一公司整體形象
2.客戶需要有一個專業的語音提示；客戶可自由選擇需要聯系的部門；
3.客戶需要不同時間段轉接不同的負責人；
4.客服服務質量低，管理不嚴格；
實現效果
北京信通網贏科技發展有限公司，根據客戶的需求提供了以下方案：
1.專屬400號碼，提升企業形象，來電永不丟失(400電話本身是虛擬號碼，它可以綁定在現有的任一電話或手機上使用；也就是說不管以后電話或手機怎樣改變；對外公布的號碼永遠不用改變；節省了宣傳成本，讓客戶對公司印像更加深刻。)
2.語音導航，根據客戶的需求設定語音提示；比如：歡迎至電某某公司，業務部請按1、售后部請按2、財務部請按3、如需幫助請按0類似的；可以讓客戶自主選擇需要聯系的部門。
3.分時轉接，不同時間段轉接不同的電話號碼；（一般客戶會設定：周一至周五上午九點至下午六點轉接公司電話；其它時間轉接手機；或者提示客戶是下班時間；讓客戶上班時間撥打）
4.統一管理后臺（可以隨時登陸，查看通話記錄、漏接電話、更改綁定電話號碼、設置短信語等等），全程通話錄音（收聽客服與客戶的溝通記錄；針對客服在溝通中的問題給出指導；讓服務更完美）
經2年多的運行，創維電器的客服電話的接聽比率和服務質量都得到了極大的提高，統一的服務熱線讓創維的客戶不用再為記多個電話號碼而煩惱；不管要找哪個部門；都可以通過統一的一個號碼直接聯系到；而且通話錄音；讓問題在發生的第一時間就得到了及時的處理與糾正；現在的服務讓客戶越來越滿意。
像創維電器一樣在中國的世界500強企業、中國的上市公司，幾乎都開通了400電話，400號碼全國唯一、簡單易記，已經成為很多企業的標志，大大提升了企業的品牌、形象和實力，更有彩鈴、智能語音導航、錄音、語音信箱、掛機短信、漏話短信等強大功能相扶相助，在資費上為用戶分攤話費，再次體現了企業以用戶至上的理念和形象。北京信通將繼續為創維提供更全面、更有效的通信服務。