繼話費(fèi)理財(cái)之后，運(yùn)營(yíng)商又推出了寬帶理財(cái)產(chǎn)品。近日，廣東電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳正式聯(lián)手支付寶推出余額寶寬帶業(yè)務(wù)，這是國(guó)內(nèi)首例將支付寶和寬帶跨界相連的最新業(yè)務(wù)，開創(chuàng)了理財(cái)寬帶的先河。

各大電信運(yùn)營(yíng)商推出理財(cái)產(chǎn)品，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷攻城掠地的背景之下，其主要作用是提升用戶黏性，這在一定程度上反映出在4G時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商在用戶體驗(yàn)上的又一次嘗試。不過(guò)，從目前的情況來(lái)看，運(yùn)營(yíng)商理財(cái)產(chǎn)品因投資門檻較高、支付場(chǎng)景偏少等因素，使得一些用戶對(duì)其并不十分感冒，可見，運(yùn)營(yíng)商對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)金融還有很長(zhǎng)的一段路要走。

廣東電信聯(lián)手支付寶推出余額寶寬帶

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展逐漸模糊各個(gè)行業(yè)之間的界限，尤其是在“互聯(lián)網(wǎng)+”概念提出的背景下，跨界合作已經(jīng)成為企業(yè)突破原有業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸的一大殺手锏。隨著互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品大熱，通信行業(yè)開始跨界聯(lián)手互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)，推出一些富有創(chuàng)造性的理財(cái)產(chǎn)品。

日前，廣東電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳正式聯(lián)手支付寶，推出理財(cái)寬帶產(chǎn)品“余額寶寬帶”業(yè)務(wù)。據(jù)了解，“余額寶寬帶”業(yè)務(wù)是一項(xiàng)讓寬帶使用者通過(guò)余額寶這個(gè)理財(cái)產(chǎn)品，凍結(jié)兩年的寬帶包年費(fèi)用，讓余額寶給用戶直接提供經(jīng)濟(jì)收益的服務(wù)，此舉是國(guó)內(nèi)首例將支付寶和寬帶跨界相連的最新業(yè)務(wù)。業(yè)內(nèi)人士分析稱，這種新型的跨界聯(lián)手營(yíng)銷模式開創(chuàng)了理財(cái)寬帶的先河，它的出現(xiàn)讓用戶在選擇寬帶產(chǎn)品時(shí)更有目標(biāo)性；同時(shí)，與余額寶的合作讓寬帶不再單純的只是消耗品，其實(shí)用寬帶也能賺錢。

實(shí)際上，運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)金融合作早已有了先例。在此之前，運(yùn)營(yíng)商便曾推出話費(fèi)理財(cái)產(chǎn)品。如中國(guó)移動(dòng)與添富推出的理財(cái)產(chǎn)品“和聚寶”，中國(guó)電信與銀華基金推出的“添益寶”，以及中國(guó)聯(lián)通手的“話費(fèi)寶”和“沃百富”。

業(yè)內(nèi)人士稱，運(yùn)營(yíng)商需借助互聯(lián)網(wǎng)金融等業(yè)態(tài)來(lái)延伸管道的增值，理財(cái)產(chǎn)品是第一步，未來(lái)線上線下理財(cái)和消費(fèi)對(duì)接，手機(jī)刷一下即可實(shí)現(xiàn)贖回、取現(xiàn)和消費(fèi)，其便捷程度和后續(xù)可供想象的應(yīng)用場(chǎng)景，對(duì)用戶將具有極大的吸引力。

接入互聯(lián)網(wǎng)金融為增加用戶黏性

財(cái)報(bào)顯示，中國(guó)聯(lián)通2015年第一季度營(yíng)收為602.5億元，同比下降5.6%；凈利潤(rùn)31.6億元，同比下降4.2%。中國(guó)移動(dòng)同樣面臨這種困局，2015年第一季度運(yùn)營(yíng)收入為1609億元，同比增長(zhǎng)3.9%；凈利潤(rùn)238.3億元，同比下滑5.6%，這已是其凈利潤(rùn)連續(xù)第七個(gè)季度下滑。中國(guó)電信2015年第一季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收814.53億元，同比下降2.1%；凈利潤(rùn)為50.46億元，同比下降9%。

對(duì)于第一季度業(yè)績(jī)下滑，除了“營(yíng)改增”的影響外，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的變化也是其第一季度業(yè)績(jī)下滑的重要原因之一。如據(jù)中國(guó)電信2015年一季報(bào)的數(shù)據(jù)顯示，最近三個(gè)季度的移動(dòng)語(yǔ)音通話總分鐘數(shù)，均呈現(xiàn)環(huán)比下降的趨勢(shì)，分別為1683.3億分鐘、1668.3億分鐘和1583.8億分鐘。

如今，在運(yùn)營(yíng)商主要業(yè)務(wù)中，傳統(tǒng)的語(yǔ)音、短信業(yè)務(wù)都在走下坡路已是不爭(zhēng)的事實(shí)，而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，用戶習(xí)慣又發(fā)生變化，加速開拓新藍(lán)海，布局新業(yè)務(wù)，逐漸成為緩解傳統(tǒng)業(yè)務(wù)式微的關(guān)鍵，其中之一便是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的布局。

在互聯(lián)網(wǎng)金融大熱的背景下，運(yùn)營(yíng)商加快其布局是增加用戶黏性和忠誠(chéng)度、鞏固自身地位的需要。如話費(fèi)理財(cái)，用戶在預(yù)存話費(fèi)后可以與投資理財(cái)基金并軌，運(yùn)營(yíng)商可將“話費(fèi)客戶”變身為“理財(cái)客戶”，直接加強(qiáng)用戶與運(yùn)營(yíng)商之間的溝通與聯(lián)系。業(yè)內(nèi)人士表示，龐大的手機(jī)用戶和廣泛的渠道資源，是運(yùn)營(yíng)商接入互聯(lián)網(wǎng)金融的最大優(yōu)勢(shì)。和阿里、騰訊不同，運(yùn)營(yíng)商推類“余額寶”產(chǎn)品，搶用戶和聚集資金并不是其戰(zhàn)略重點(diǎn)，以此為手段連接消費(fèi)者和移動(dòng)支付環(huán)境增加用戶黏性才是中心思想。

對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)金融是運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵

互聯(lián)網(wǎng)金融正對(duì)傳統(tǒng)金融行業(yè)產(chǎn)生著顛覆力量，憑借線上優(yōu)勢(shì)，原有的金融體系正醞釀大的變革，互聯(lián)網(wǎng)金融也成為眾多廠商掘金的新目標(biāo)。在這種情況下，處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的電信運(yùn)營(yíng)商也希望從中開拓新的增值業(yè)務(wù)和發(fā)展空間。

然而，互聯(lián)網(wǎng)金融是一個(gè)開放的生態(tài)系統(tǒng)，單個(gè)行業(yè)無(wú)法為整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈提供全部的金融服務(wù)。電信運(yùn)營(yíng)商要做大互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)，堅(jiān)持商業(yè)模式的創(chuàng)新是關(guān)鍵。

一方面，運(yùn)營(yíng)商和互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)先企業(yè)以及傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)相比，無(wú)論在規(guī)模、影響力、人才隊(duì)伍、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)等方面差距較大。另一方面，運(yùn)營(yíng)商對(duì)于一些新業(yè)務(wù)的開拓經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“虎頭蛇尾”的現(xiàn)象，很多看似不錯(cuò)的業(yè)務(wù)，最終都沒有持續(xù)做下去。相反，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)卻能堅(jiān)持下去。不難看出，兩者在管理模式上的差別，最后決定了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)金融上后來(lái)居上。

互聯(lián)網(wǎng)金融巨大的市場(chǎng)潛力，一方面給電信運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)造了難得的機(jī)遇，另一方面也為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了挑戰(zhàn)，這就需要電信運(yùn)營(yíng)商提高對(duì)用戶需求的敏感性和產(chǎn)品的適應(yīng)力，從而能夠先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手識(shí)別客戶需求，并做出快速反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的升級(jí)換代。運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型變革正在持續(xù)進(jìn)行著，向新的領(lǐng)域突破成為運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型的方向，但究竟是淺嘗輒止還是深入挖掘尚需運(yùn)營(yíng)商抉擇。