首頁 > 信通在線 > 運營商 > 南京電信“行銷工具”助力精確營銷
當休閑度假的人們用手機玩自拍時,中國電信南京分公司也有一群人,走商串戶“玩”手機。但他們不玩拍照,而是利用手機上行銷寶中的“南京行銷工具”進行精確營銷。
日前,南京分公司企業信息化部借助全省的行銷寶平臺,根據南京區域營銷特色,開發添增了“南京行銷工具”按鈕。南京分公司的客戶經理、裝維隨銷人員、代理營銷人員通過手機登錄行銷寶平臺,點擊“南京行銷工具”按鈕,即可實現用戶話費查詢、流量查詢、寬帶接入方式查詢(含資源查詢)、手機號碼/IMSI/卡號/終端型號查詢、套餐累積量查詢、協銷信息查詢、企信部培訓文檔學習等、南京OSS流程查詢等功能。為營銷人員在一線營銷時,適時掌握用戶電信業務使用狀況、是否具備光纖接入、是否可推薦更合適的套餐提供了精確營銷的依據。
目前,“南京行銷工具”受到已使用的客戶經理一致好評。近日,南京分公司將把該工具列入“精掃”具體動作要求中,并增加業務現場受理拍照上傳后臺直接錄入功能,讓一線營銷人員利用“南京行銷工具”既便捷又省心。